A plus d’un mois avant le départ :

Pour toute réservation : un acompte de 30% du montant total de la prestation sera demandé (encaissement à la confirmation des installations choisies). Le solde de 70% devra être versé au plus tard un mois avant la date de départ. Exception pour les offres promotionnelles (tarifs non modifiables - non remboursables) : le règlement de la totalité de votre dossier lors de la réservation est obligatoire.

A moins d’un mois avant le départ :

Le montant total de la prestation devra être réglé à la réservation (encaissement à la confirmation des installations choisies). Les offres promotionnelles sont soumises à conditions et sont en places limitées (voir détails en agence - différentes en fonction de la compagnie maritime).

Cartes de crédit : Eurocard, Mastercard, CB et VISA Chèques bancaires ou postaux Espèces Mandats postaux Chèques vacances Vous souhaitez payer par carte bleu ? Nous vous demandons par mesure de sécurité de ne pas transmettre votre numéro de carte par email ou par fax mais uniquement par téléphone. Votre carte sera débitée de la totalité du montant ou de 40 % d’acompte selon votre accord. Les 70 % restant seront débités automatiquement 1 mois avant votre date de départ. Vous payez 40 % d’acompte avec votre carte bleu et préférez solder votre dossier par chèque. Il suffit de le préciser lors de votre demande de réservation auprès de notre agent.

IMPORTANT ! Les chèques ne sont pas acceptés pour les départs à moins d’un mois.

REMISE DES BILLETS :

SELON LA COMPAGNIE, LES TITRES DE TRANSPORTS PEUVENT ETRE DIFFERENTS :

Une fois votre dossier soldé, les billets seront envoyés à votre domicile. "TICKET FAX" ou "VOUCHER", il est d’usage avec certaines compagnies d’établir un titre de transport appellé TICKET FAX ou VOUCHER. "TICKET FAX", billet électronique qui peut être envoyé par email ou par fax. "VOUCHER" : bon d’échange établi par nos soins à remettre au bureau d’embarquement le jour de votre départ ; il vous sera remis en échange vos billets. Peut-être aussi envoyé par fax ou par email.

ANNULATION - MODIFICATION

Toute demande d’annulation ou de modification doit être confirmée par écrit (fax - email - courrier). Les pénalités d’annulation et de modification sont dépendantes de chaque compagnie maritime (voir conditions). Les frais de dossier ne sont pas jamais remboursables.

GARANTIE ANNULATION :

EUROMER & CIEL Voyages vous propose un contrat d’assurance-annulation, facultatif mais très recommandé, il vous couvre des pénalités très élevées en cas d’annulation. Souscription sous 24 heures suivant la réservation. Tarif : 3 % du montant total de votre dossier (montant minimum de 13 €)